手机APP用户关心的问题

　　APP开发仅仅完成了手机营销的***步，如何运营app才是关键，防止用户流失，提高留存率和转化率是运营工作的首要任务。客户流失是正常的，但我们需要找出问题，解决问题，把用户流失降到***小。

　　到底是什么原因导致了APP用户流失？特别是在下列方面：

　　一，登记程序复杂。

　　许多APP在注册过程中，要求用户填写的资料太多，步骤比较繁琐，而且有些还会涉及到实名认证、个人资料填写等问题。使用者将因登记麻烦而放弃使用。

　　二，app的应用界面过于复杂。

　　如今手机APP用户关心的问题是，手机ui的界面设计太过炫酷，使用界面让用户很难理解。仔细研究过APP界面的人会发现，通常***出色的UI界面设计者，所设计的界面往往都很简单易懂，***不会推崇那种个性化的非主流界面模式。所以对用户的保留问题UI界面的设计起到了核心作用。

　　手机APP用户关心的问题

　　三，用户的反馈没有得到处理。

　　使用者在使用产品的过程中，多多少少会遇到一些问题，服务型软件中一定存在一个“客服与反馈”模块，这里被指责***多，形同虚设，有问题反馈后得不到处理。因此能够及时倾听用户的反馈，不仅有助于完善产品体验，而且可以优化***形象。

　　简而言之，在app开发过程中，可以从以上几个方面进行完善，经营者也需要提高服务质量来保证用户的满意度。